সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
iqz10x প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সর্বদা সেই অধিকারকে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য রাখা হয়
আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
iqz10x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে, যা বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার সম্মতিতে আমরা নতুন গেম, প্রমোশন বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
iqz10x প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিশ্লেষণমূলক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্রতারণা তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
iqz10x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL/TLS) ব্যবহার করে, যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং কারো সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: সহায়তা@iqz10x.নেট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। প্রতারণা বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে বিস্তারিত জানাতে পারবে।
iqz10x সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার যোগ হলে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ্য করুন। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তিত থাকবে এবং যেকোনো পরিবর্তন সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ মাথায় রেখে করা হবে।
এই নীতির কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: সহায়তা@iqz10x.নেট — আমরা বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।